Spring til indhold

Caretaker

Facility management-system til drift og vedligehold af ejendomme og udendørsarealer

caretaker.dk Kendes også som: Caretaker FM, CaretakerFM

Kort fortalt

Virksomheden

Status
Aktiv
Grundlagt
2012
Hovedsæde
Ry, Danmark
CVR
34709912

Pris

Prismodel
Enterprise-aftale
Offentlig fra-pris
Ikke oplyst
Offentlig prisliste
Nej
Passer i størrelse
SMV og enterprise

Platform

Dansk sprog
Ja
Dansk support
Ja
Datahosting
Ikke oplyst
AI-funktioner
Nej
Åbent API
Ikke oplyst
Mobil-app
Ja

Passer den til jer?

Passer til jer hvis

I er en kommune eller anden organisation med en større ejendomsportefølje, hvor teknisk servicepersonale skal køre faste eftersyn og lovpligtig dokumentation, og I vil have drift, vedligeholdsplan, arealer og økonomi til at trække på de samme stamdata.

Passer ikke til jer hvis

I administrerer få ejendomme uden fast driftspersonale, eller I har brug for offentlige priser, selvbetjent onboarding og et produkt med synlig løbende releasekadence.

Sådan fungerer løsningen

Caretaker er et facility management-system til drift og vedligehold af ejendomme og udendørsarealer. Det er bygget som moduler omkring en fælles stamdatabase: Stamdata rummer bygninger, arealer og funktioner, Drift håndterer planlagte og akutte driftsopgaver, eftersyn og lovpligtig dokumentation, Vedligehold står for vedligeholdsplaner og budgetter, Service og Leverandør styrer eksterne håndværkeres ydelser, Areal arbejder med arealudnyttelse og kan suppleres med sensordata, Forsyning importerer forbrugsdata automatisk måler for måler, og Økonomi synkroniserer data begge veje med regnskabssystemet. Dertil kommer moduler til Projekt og Analyse. Problemet, systemet adresserer, er at driftsopgaver, vedligeholdsplaner og økonomi typisk ligger spredt i regneark og fagsystemer, så en ejendomsafdeling ikke kan se samlet, hvad der er udført, hvad det koster, og hvad der bør prioriteres. Leverandøren beskriver målgruppen som organisationer med ejendomsporteføljer: kommuner, boligforeninger, detail og infrastrukturselskaber. De tre offentliggjorte cases er alle kommunale. Esbjerg Kommune bruger QR-koder på kloakadgange og rottespærrer, Kolding Kommune var med til at udvikle driftsmodulet, og Fredensborg Kommune bruger systemet til bygningssyn på skoler. I praksis rører tre grupper systemet: ejendomscentrets egne medarbejdere, teknisk servicepersonale via appen Caretaker Mobil, og eksterne leverandører via portaler, hvor de selv opretter aktiviteter, uploader dokumenter og melder tilbage. Systemet stammer fra COWI, som i 2010 lancerede en webbaseret udgave af det daværende Caretaker. I dag drives produktet af Caretaker ApS i Ry, CVR 34709912, med to direktører og 2-10 medarbejdere ifølge selskabets LinkedIn-side. Tre faktuelle forskelle fra alternativerne: driftsmodulet er udviklet sammen med en kommune og er bygget op om et årshjul for teknisk servicepersonale, der findes en kvikguide til Opus-integration og dermed kobling til kommunal ERP, og leverandøren sælger konsulentydelser ved siden af softwaren i form af kortlægning af arbejdsgange, rådgivning om dataopsamling og kurser. Priserne er ikke offentlige. Implementering sælges som en opstartspakke med fast pris, og support dækkes af en serviceaftale, men beløb oplyses kun ved kontakt. Den eneste offentlige pris på sitet er 595 kr. ekskl. moms for den samlede brugervejledning. Sitet oplyser ikke, hvor data hostes, og der findes ingen offentlig API-dokumentation. Vær desuden opmærksom på materialets alder: næsten alle sider har sidst-ændret-dato i 2019, om-siden er fra 2022, produktbladene er fra januar 2019, og systemkravene til Caretaker Mobil angives som iOS 7.1 og Android 4.4. Selskabets størrelse på 2-10 medarbejdere er relevant at tage med i en leverandørrisikovurdering. Support og hotline er dansk og bemandet mandag til fredag 08.30-15.30.

Styrker og opmærksomhedspunkter

Styrker

  • Modulopbygget omkring én fælles stamdatabase, så drift, vedligehold, areal, forsyning og økonomi arbejder på samme datagrundlag
  • Driftsmodulet er udviklet sammen med Kolding Kommune og er bygget op om et årshjul for teknisk servicepersonale
  • Leverandørportaler, hvor eksterne håndværkere selv opretter aktiviteter, uploader dokumentation og melder tilbage
  • Automatisk import af forbrugsdata fra forsyningen måler for måler, med mål og budget på forbrug og CO2
  • App til tablets og smartphones til servicemedarbejdernes opgavestyring og indmelding
  • Dansk leverandør med dansk hotline, danske kvikguider og navngivet supportnummer
  • Dokumenteret kvikguide til Opus-integration, hvilket er relevant for kommunale økonomisystemer

Opmærksomhedspunkter

Fundet i screeningen

  • Ingen offentlig prisliste; priser på licens, opstartspakke og serviceaftale oplyses kun ved kontakt
  • Sitet oplyser ikke, hvor data hostes, eller hvilke underdatabehandlere der anvendes
  • Ingen offentlig API-dokumentation; Opus er den eneste navngivne systemintegration
  • Sitet er ikke opdateret løbende: page-sitemap viser sidst-ændret i 2019 for alle produktsider, om-siden i 2022
  • Produktbladene er dateret januar 2019, og systemkrav for Caretaker Mobil angives som iOS 7.1 og Android 4.4
  • Selskabet har 2-10 medarbejdere ifølge egen LinkedIn-side
  • Alle offentliggjorte cases er kommunale, så der er ikke offentlig dokumentation for brug hos private udlejere eller administratorer

Leverandøren oplyser selv

Forhold leverandøren har skrevet frem om sin egen løsning. De står her, fordi de betyder noget for et valg — ikke som en indvending mod leverandøren.

  • Support er bemandet mandag til fredag 08.30-15.30

Screenet fra 17 offentlige kilder. Hvor mange punkter der står her, følger hvor meget leverandøren selv dokumenterer offentligt — ikke hvor risikabel løsningen er. To løsninger kan derfor ikke sammenlignes på antallet af punkter.

Integrationer

  • KMD Opus (leverandøren udgiver en kvikguide til Opus-integration)
  • Økonomi-/regnskabssystem med tovejs datasynkronisering (system ikke navngivet)
  • Forsyningsdata med automatisk overførsel måler for måler
  • GIS (angivet som speciale på selskabets LinkedIn-side)
  • Sensorer til måling af faktisk arealudnyttelse

Listen dækker de integrationer leverandøren selv dokumenterer offentligt.

Sådan oplever brugerne den

Der er ingen anmeldelser af Caretaker endnu. Har I brugt løsningen, er jeres erfaring det mest brugbare der kan stå på siden her, og den kan kun komme fra jer.

Skriv den første anmeldelse

Alle anmeldelser er skrevet fra en bekræftet arbejdsmail og læst igennem af redaktionen før udgivelse. Vi retter ikke i vurderingen, og leverandøren kan ikke få den fjernet. Anmeldelser fra leverandørens eget domæne udgives ikke.

Kilder og screening

Senest screenet 1. august 2026. Alle oplysninger er hentet fra primærkilder og gengivet med kilde og dato.

Skal I vælge mellem flere løsninger?

Digital Forlomme hjælper med kravafklaring, udvælgelse og implementering. Guiden er gratis og uafhængig; rådgivningen er en selvstændig ydelse.

Book en gratis samtale

Er det jeres løsning? Overtag profilen, så I kan melde rettelser ind. I retter fakta, ikke tone: beskrivelsen bliver ved med at være vores.

Andre løsninger inden for vedligehold og facility management

NorthQ

Aflæser eksisterende målere og anlæg med egen hardware og samler forbrugsdata i portefølje- og bygningsdashboards

Enterprise-aftalePris ikke offentligAI-funktioner

Standardiseret BI-platform der samler ejendoms- og finansdata fra administrationssystemerne i Power BI

AbonnementPris ikke offentlig

Climify

Indeklima- og energimåling på rumniveau med offentlig prisliste og mulighed for styring

Pris pr. enhed